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A propos de ce contenu
- Durée 11 min
- PrestaShop version 1.7 8
- Thématique Clients
- Niveau START
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Tuto PrestaShop Le SAV (service après vente)
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Explorez l'ensemble des fonctionnalités SAV proposées par PrestaShop :
- Découvrez les outils disponibles
- Explorez la vue du client
- Familiarisez-vous avec la vue côté back office pour lire et répondre aux e-mails des clients
- Identifiez les différents types de contacts
- Améliorez votre efficacité en créant des e-mails prédéfinis
- Apprenez à suivre l'avancement des tickets
Objectifs
Améliorer la satisfaction clients
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