Le SAV (service après vente)
Découvrez des astuces pour améliorer votre service après-vente. Explorez comment améliorer votre flux de travail pour répondre rapidement et efficacement aux besoins de vos clients.
Tuto PrestaShop Le SAV (service après vente)
Découvrez des astuces pour améliorer votre service après-vente. Explorez comment améliorer votre flux de travail pour répondre rapidement et efficacement aux besoins de vos clients.
Explorez l'ensemble des fonctionnalités SAV proposées par PrestaShop :
- Découvrez les outils disponibles
- Explorez la vue du client
- Familiarisez-vous avec la vue côté back office pour lire et répondre aux e-mails des clients
- Identifiez les différents types de contacts
- Améliorez votre efficacité en créant des e-mails prédéfinis
- Apprenez à suivre l'avancement des tickets
Fiche technique
- Durée (mn)
- 11
- Version de PrestaShop
- 1.7
8 - Thématiques
- Clients
- Niveau
- START

Lancez votre site e-commerce, personnalisez votre boutique en ligne et commencez à vendre vos produits avec la plateforme e-commerce PrestaShop.
Nos collaborateurs vous proposent du contenu de formation afin de vous accompagner dans votre projet.
Améliorer la satisfaction clients
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