Le SAV (service après vente)

Découvrez des astuces pour améliorer votre service après-vente. Explorez comment améliorer votre flux de travail pour répondre rapidement et efficacement aux besoins de vos clients.

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Découvrez des astuces pour améliorer votre service après-vente. Explorez comment améliorer votre flux de travail pour répondre rapidement et efficacement aux besoins de vos clients.
Explorez l'ensemble des fonctionnalités SAV proposées par PrestaShop :
- Découvrez les outils disponibles
- Explorez la vue du client
- Familiarisez-vous avec la vue côté back office pour lire et répondre aux e-mails des clients
- Identifiez les différents types de contacts
- Améliorez votre efficacité en créant des e-mails prédéfinis
- Apprenez à suivre l'avancement des tickets

Fiche technique

Durée (mn)
11
Version de PrestaShop
1.7
8
Thématiques
Clients
Niveau
START
PrestaShop

Lancez votre site e-commerce, personnalisez votre boutique en ligne et commencez à vendre vos produits avec la plateforme e-commerce PrestaShop.

Nos collaborateurs vous proposent du contenu de formation afin de vous accompagner dans votre projet.

Améliorer la satisfaction clients

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