Clientes

Visualización de la información del cliente: acceda a una lista completa de todos los clientes en su tienda, con la posibilidad de visualizar detalles como nombre, dirección de correo electrónico, estado e historial de compras. Gestión de cuentas de clientes: edite información de clientes, administre su acceso y cuentas, incluido el restablecimiento de contraseñas, la gestión de direcciones y el monitoreo de su actividad. Historial de pedidos: consulte los pedidos completos de pedidos para cada cliente, incluidos los detalles de las compras, los montos gastados y los productos comprados. Segmentación del cliente: use criterios como el monto de la compra, la frecuencia de comando o la ubicación para segmentar su base de clientes y apuntar a sus acciones de marketing. Comunicación con los clientes: comuníquese con los clientes directamente desde esta página para comunicaciones relacionadas con el servicio al cliente o las promociones personalizadas. Gestión de permisos: Administre permisos y grupos de clientes, asignando estatutos específicos que puedan influir en la exhibición de precios, productos o promociones. Análisis de comportamiento del cliente: use los datos disponibles para analizar el comportamiento del cliente, identificar las tendencias de compra y ajustar su estrategia de ventas. Exportación de datos del cliente: Exporte información del cliente para obtener más análisis en profundidad o para usarlo en otras herramientas de marketing o CRM. Gestión de quejas y devoluciones: siga y administre las quejas o devoluciones asociadas con los clientes, asegurando un monitoreo efectivo para mantener la satisfacción del cliente. Loyaltad y ofertas personalizadas: use información del cliente para crear ofertas personalizadas, descuentos especiales o programas de fidelización.