Clienti

Visualizzazione delle informazioni sui clienti: accedere a un elenco completo di tutti i clienti nel tuo negozio, con la possibilità di visualizzare dettagli come nome, indirizzo e -mail, stato e cronologia degli acquisti. Gestione degli account dei clienti: modificare le informazioni dei clienti, gestire l'accesso e gli account, incluso il ripristino delle password, la gestione degli indirizzi e il monitoraggio della propria attività. Cronologia ordini: consultare gli ordini completi degli ordini per ciascun cliente, compresi i dettagli degli acquisti, gli importi spesi e i prodotti acquistati. Segmentazione dei clienti: utilizzare criteri come l'importo dell'acquisto, la frequenza di comando o la posizione per segmentare la base di clienti e indirizzare le tue azioni di marketing. Comunicazione con i clienti: contattare i clienti direttamente da questa pagina per le comunicazioni relative al servizio clienti o alle promozioni personalizzate. Gestione delle autorizzazioni: gestire le autorizzazioni e i gruppi di clienti, allocando statuti specifici che possono influenzare la visualizzazione di prezzi, prodotti o promozioni. Analisi del comportamento del cliente: utilizzare i dati disponibili per analizzare il comportamento dei clienti, identificare le tendenze di acquisto e regolare la strategia di vendita. Esportazione dei dati dei clienti: esportare informazioni sui clienti per ulteriori analisi in -profonde o per utilizzarle in altri strumenti di marketing o CRM. Management di reclami e resi: seguire e gestire i reclami o i resi associati ai clienti, garantendo un monitoraggio efficace per mantenere la soddisfazione dei clienti. Lealtà e offerte personalizzate: utilizzare le informazioni dei clienti per creare offerte personalizzate, sconti speciali o programmi di fidelizzazione.